“五一”小长假，当广大市民和旅客享受假期时光时，有这样一群人，他们手握方向盘，脚踩责任路，在引擎轰鸣与霓虹闪烁中度过属于自己的“劳动节”。他们是汽服公司出租汽车事业部的驾驶员与管理人员，用坚守书写责任，以汗水诠释担当，为城市出行注入永不熄灭的“流动之光”。

方向盘上，浇灌敬业之花。凌晨4:30，城市尚未苏醒，“与雷锋车同行·雷锋的士”志愿服务车队队长黄仁杰已启动车辆开始晨检。方向盘后的一方天地，是他坚守了十几年的“战场”。假期日均行驶里程是平时的2倍，但越到这时候越不能松劲。黄师傅轻抚方向盘，眼中布满血丝却透着坚毅。这个“五一”，在“与雷锋车同行·雷锋的士”号召及引领下，广大的哥的姐们主动请缨承担高铁站运输保障任务，成立150台出租车应急保障车队，他们说：“看到乘客平安到达的笑脸，再累也值得！”

全时调度，精准护航出行路。“五一”期间，汽服公司统筹部署、合理安排工作人员驻守高铁站，实时调控出租车运力，严格维护营运秩序，全力满足广大市民及旅客的出行需求。微信工作群时实发布“高铁站出站口预计10分钟后到达旅客980人，大家发布信息让驾驶员到出租车候客区输送旅客！”公司领导班子带班，管理人员24小时值班值守，保证值守工作无缝对接，从晨光熹微到夜幕深沉，实时调配运力、处理突发状况、为乘客搬运行李、安抚乘客情绪，保证每天高铁站地下待客区有工作人员坚守岗位，为乘客提供持续而周到的志愿服务。在运力保障的背后，是管理人员“舍小家为大家”的默默付出。

畅通服务，热线架起连心桥。在做好运输服务保障工作的同时，汽服公司进一步畅通了服务渠道。出租车服务热线保持24小时畅通，及时受理乘客来电咨询及投诉。不管是清晨还是深夜，当接到乘客的求助，值班人员总是耐心询问乘客的具体乘车地点时间、车号等以便帮助乘客快速查找丢失的手机、钥匙、行李箱等，工作人员耐心细致的服务及时为乘客排忧解难，让爱心热线架起连心桥。

在这个属于劳动者的节日里，汽服公司出租人以方向盘为伴，用热线传递温暖，以实际行动诠释着“服务无止境”的企业精神，这既是交通人的节日答卷，更是献给劳动者的最美赞歌。