近日,快速公交收到了一封来自河南省乘客苏女士亲笔书写的感谢信,感谢我们优秀的工作人员和拾金不昧的B3线驾驶员席丁成师傅。


据了解,苏女士在乘坐B3线公交车的时候,不慎将随手携带的包遗忘在车上,包里有手机以及重要的私人物品,苏女士发现包遗失后心急如焚,立刻拨打公交服务热线0518-85502777寻求帮助。工作人员在接到求助之后详细了解情况并迅速回应。很快,遗失的物品就在席师傅的车上找到。席师傅在检查车辆时发现有贵重物品遗落,第一时间拍照向车队汇报并妥善保管,最终,苏女士丢失的包完好无损地回到了她的手上。
对于公交工作人员严谨认真的工作态度,以及驾驶员拾金不昧的高尚品质,苏女士非常感动,让她感受到了连云港公交的温暖,并特意写下这封感谢信交给我们,表示对连云港公交的感谢。
以实际行动践行“五心五到”服务法是公交人始终不变的服务准则,让乘客满意是我们不懈追求的目标。